1. Общие положения
Настоящий документ является предложением заключить договор использования сервиса, а при покупке ПРО — договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Королёв Андрей Игоревич. Зарегистрированный пользователь является Заказчиком, а при использовании сервиса для личных нужд — потребителем.
Акцептом условий бесплатного использования считается успешное подтверждение одноразового кода при входе или создании аккаунта. Акцептом условий покупки ПРО считается успешная оплата заказа через платёжную форму. К договору применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Исполнитель
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Королёв Андрей Игоревич
- ИНН
- 742210506507
- ОГРНИП
- 320745600121279
- Адрес
- 456785, Россия, Челябинская область, г. Озёрск, ул. Дзержинского, д. 35, кв. 320
3. СУПЕРХЬЮМАН И ПРО
До приобретения ПРО пользователь без оплаты получает доступ к базовым возможностям сервиса, доступным в его учётной записи. Состав бесплатных возможностей может меняться по мере развития сервиса.
ПРО предоставляет пользователю полный доступ ко всем текущим и будущим возможностям, которые Исполнитель относит к СУПЕРХЬЮМАН ПРО, в течение оплаченного периода либо бессрочно. Состав бесплатных и платных возможностей сервиса может меняться. Ранее приобретённый бессрочный доступ сохраняется на прежних условиях.
Доступ закрепляется за учётной записью, с которой выполнена покупка, и не подлежит перепродаже или передаче другому лицу. Для получения доступа необходимы подтверждённая электронная почта, совместимое устройство, браузер и доступ в интернет.
Бессрочный доступ означает отсутствие установленной даты окончания и абонентской платы: ПРО действует, пока существует учётная запись пользователя и работает сервис СУПЕРХЬЮМАН. Это условие не является обещанием поддерживать сервис неограниченное количество лет. При окончательном прекращении сервиса права пользователя и возможный возврат определяются законом и настоящей офертой.
4. Цена и оплата
- Цена ПРО — 149 (сто сорок девять) рублей за календарный месяц, 990 (девятьсот девяносто) рублей за один год или 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей бессрочно. Все варианты открывают одинаковые возможности ПРО.
- При применении действующего промокода цена первого платежа определяется его условиями; последующие продления стоят 149 рублей за месяц или 990 рублей за год согласно выбранному способу оплаты.
- Итоговая цена всегда показывается пользователю до оплаты.
- НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
- При выборе месяца или года нажатие кнопки «перейти к оплате» означает согласие на сохранение привязки карты Т‑Банком для ежемесячных списаний по 149 рублей или ежегодных списаний по 990 рублей соответственно. Следующее списание производится по окончании оплаченного периода. Бессрочный доступ оплачивается один раз и не создаёт привязки для автоматических списаний.
Отключить автопродление можно в приложении на экране «Улучшить план» кнопкой «Отключить автопродление». Это отключает будущие автоматические списания и сохраняет доступ до конца оплаченного периода. Привязка карты сохраняется, чтобы до окончания оплаченного периода можно было вернуть автопродление кнопкой «Включить автопродление». Нажатие этой кнопки означает новое согласие на ежемесячные списания по 149 рублей или ежегодные списания по 990 рублей согласно выбранному способу оплаты; дата следующего платежа сохраняется, повторной оплаты в момент включения не происходит. Если платёж уже начат, приложение покажет его незавершённый статус; последующие списания будут отключены. Для выяснения результата или возврата уже начатого платежа можно обратиться по указанной ниже почте.
Месячный период сохраняет исходное число оплаты: если такого числа в следующем месяце нет, используется последний день этого месяца, а затем исходное число восстанавливается. Например: 31 января → последний день февраля → 31 марта.
При активном месячном ПРО можно оплатить переход на год или бессрочный доступ, при годовом — на бессрочный. Оплата производится сразу без перерасчёта; новый период начинается после текущего оплаченного периода. Старое автопродление отключается только после подтверждения оплаты перехода. Одновременно допускается один оплаченный будущий переход.
Оплата проводится на защищённой платёжной форме Т‑Банка. Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок её действия и проверочный код. Электронный кассовый чек направляется по адресу электронной почты пользователя.
5. Предоставление доступа
ПРО активируется автоматически после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от Т‑Банка. Обычно это занимает несколько секунд, но при задержке банковского уведомления может потребоваться дополнительное время.
Возврат пользователя на сайт после платёжной формы сам по себе не подтверждает оплату. Статус определяется по защищённому уведомлению банка. Если деньги списаны, а ПРО не появился, пользователь может написать на andrei.i.korolev@gmail.com, указав почту аккаунта, дату и сумму платежа.
6. Отказ и возврат денег
Добровольная гарантия: в течение 14 календарных дней после оплаты пользователь может отказаться от ПРО и получить полную уплаченную сумму без удержаний, даже если уже открывал платный раздел.
После 14 дней пользователь сохраняет право отказаться от услуги в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора. Если таких расходов нет или они не подтверждены, возвращается вся уплаченная сумма.
Для возврата следует написать с адреса, связанного с аккаунтом, на andrei.i.korolev@gmail.com и указать дату, сумму платежа и причину обращения. Причина не обязательна для возврата в пределах добровольной 14-дневной гарантии. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и защиты аккаунта.
Обращение рассматривается, а возврат инициируется не позднее 10 календарных дней после получения достаточных данных. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; фактический срок зачисления зависит от банка. После полного возврата отменяется доступ или будущий период соответствующего заказа; другие оплаченные периоды сохраняются. Права пользователя при недостатках услуги, невозможности её получения или иных нарушениях сохраняются в полном объёме по закону.
7. Правила использования
Пользователь обязан указывать достоверные данные, сохранять пароль в тайне и не пытаться обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу сайта, извлекать данные других пользователей или использовать сервис противоправным способом.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет и является информационным инструментом самостоятельного учёта. Он не является медицинской организацией, не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача.
8. Ответственность
Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса разумными доступными способами, но не отвечает за сбои на стороне банков, операторов связи, браузеров, внешних интеграций и иной инфраструктуры вне своего контроля.
Ничто в оферте не ограничивает права потребителя и ответственность Исполнителя, которые не могут быть ограничены договором по закону. Условия, ухудшающие установленные законом права потребителя, не применяются.
9. Персональные данные
Данные аккаунта, заказа и обращения обрабатываются для заключения и исполнения договора, проведения оплаты, формирования чека, поддержки и соблюдения требований закона. Подробные условия содержатся в Политике обработки персональных данных.
Для поиска ошибок и улучшения интерфейса сервис использует продуктовую аналитику PostHog Cloud EU. При включённой аналитике сервис использует расширенную запись сессий: в неё могут попадать действия и содержимое экранов, в том числе ответы на вопросы теста, результаты расчётов, персональные показатели и графики, записи питания и привычек, включая ещё не сохранённый ввод. Это передача содержимого записи внешнему поставщику аналитики, а не только подсчёт посещений и нажатий. Состав записи, защищённые данные и условия обработки раскрыты в разделе об аналитике Политики.
Пользователь может направить запрос на отключение аналитики или отзыв соответствующего согласия в поддержку по адресу andrei.i.korolev@gmail.com. Отключение останавливает будущую запись сессий и отправку аналитических событий. Отключение аналитики не ограничивает оплаченный доступ ПРО и не отключает обязательные средства входа и безопасности. Акцепт оферты сам по себе не заменяет согласие в форме, требуемой законом, когда такое согласие необходимо.
10. Срок действия и изменения
Оферта действует с момента публикации. К бесплатному использованию применяется редакция, принятая пользователем при подтверждении одноразового кода, а к покупке — редакция, действовавшая в момент оплаты. Новые редакции применяются к последующему использованию и покупкам, но не отменяют уже предоставленный бессрочный ПРО без оснований, предусмотренных договором или законом.
11. Обращения и споры
Вопросы об оплате, доступе и возвратах направляются на andrei.i.korolev@gmail.com. Стороны стараются урегулировать разногласия путём переписки. Если договориться не удалось, пользователь вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд с соблюдением правил подсудности, установленных законом.